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暖羊羊 2013年04月20日的日记

作者心情:开心 天气:晴天 评论 发表时间:2013-04-20 22:54:19
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向快乐qq宠物朱曼那样去生活

自从2013年2月5日在qq里认养了qq宠物朱曼后,它就成了我每天的牵挂。每当打开网看见它时快乐而健康时,心就踏实了。有时在工作中遇到了一些心急的消费者在消费维权方面中的纠纷。商家不给他们退货或换货时,他们就心情不爽,就拿我们这些替他们调解消费纠纷的工商工作人员出气。如前不久外地消费者张女士被网上的加盟服装的招商广告语:加盟珍伊佳服饰,送门店装修费,于是她以心动不如行动的心态,从外地座火车来到珍伊佳服饰公司,选定了心仪的服饰,并签订了加盟合同。可等她回家后,商家邮寄来的服饰不但质量差,且价格高,张女士认为受骗了,就拨打了武汉市12315申诉举报中心的电话,要求工商部门解决因我科室是12315申诉举报中心,不受理消费者的调解,我按消费者张女士提供的手机号,给其打电话咨询被诉方珍伊佳的经营地址,以便分流到辖区工商所的调解员调解,消费者张女士听后,便破口大骂,随后就挂了电话,本着消费者利益无小事的理念,心想消费者在消费维权方面遇到了问题,难免心情不佳。作为执法部门的工作人员,受点委屈算不了什么,就当她们是自己的亲人。于是通过外网查到了被诉方的实际的经营地址,将这一申诉案件分流到了工商所,最后经工商所调解员的调解,申诉双方达成一致协议:被诉方为消费者张女士换了货,张女士很满意。有时我科室的一老同事晚上与家人发生了口角之争不高兴,第二天早上便把我吼一顿。我可委屈了,我随后,打开外网查看区长信箱是否有消费者的网上信访申诉信件,中午午休时打开qq看见qq宠物朱曼高兴的跳舞、跳绳时所有的烦脑便烟消云散了,心想:人生就要向qq宠物朱曼那样去生活,多想同事的优点,何必拿别人的错误惩罚自己呢,多不合算啊!! 日记谷 http://www.rijigu.com/

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