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当今银行到底是谁的银行? 矢弓

作者心情:深情 天气:晴天 评论 发表时间:2012-09-14 14:30:13
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ATM机 银行 海口 工作日

银行的事,大小都是新闻。但近期两则关于银行的新闻,很是让银行有些尴尬。一是南京一储户被ATM机吞了一万元,打电话给银行客服,被告知得得两个工作日才能处理;可后来储户谎称多吐了钱,不到5分钟,客服就赶来了。另一是海口一储户也被ATM机吞了万元,过了4天还没得到处理,投诉媒体,很快得道解决。于是,有人在坊间议论,当今银行是谁的银行?

问题一出,人们七嘴八舌,说是当今他们自己的银行。比如,银行有规矩,说钱离柜台,概不负责。那是在银行少给钱之后才算数的。银行一旦多给钱了,他们就会让你无条件退回去,如果退得慢了,银行还会叫警察上门,理由是你“侵占国家财产”。这些游戏规则都是他们单方面制定,单方面解释,银行只对自己负责,与储户没有关系。 http://www.rijigu.com/ 日记谷

还有人说,当今银行是有钱人的银行。君不见,在任何一家银行的门点里,都有专门的VIP窗口,从拿号到办理业务,都不和普通储户在一起的。大客户享有不排队,免手续费,甚至专人护送现金等特权。但对普通客户,存钱少了,银行反过来收取小额账户管理费。当今银行,赢利的主要方式就是手续费了。嫌贫爱富,这就是银行的办事原则。

另有人说,当今银行是媒体的银行。海南储户被吞款,储户着急,但银行不着急。可储户找了媒体,银行这才动起来了。尽管陈行长承认“这样的情况之前也发生过,可能是机器的原因,也可能是客户操作不当导致,这需要检查后才能知道。”虽然不止一次,但银行慢条斯理,并没有丝毫担责的意思。银行做事很多时候是在作秀,只有面对媒体,他们才能打起精神来。

还有人说,当今银行是法院的银行。有很多储户卡不离身,但被异地取款。找银行理论,银行大都不理睬,而且动辄让储户走司法程序。应诉对银行有专门的班子,只是他们日常工作的一部分,但对储户则是倾全部精力。银行败诉,他们才肯赔款。而且同样案例,银行得一次次让走司法程序,不肯援引。哪怕赔偿,银行也决不让储户轻松顺利得道。 http://www.rijigu.com/ 日记谷

正因为银行利用政策优势,占居了垄断位置,这才能一方面吃存款储户,一方面吃贷款客户。在需要银行承担一定的社会责任的时候,他们强调自己是企业;在应该按照市场规律办事的时候,他们又突出自己是国企。如此两者通吃,焉能不肥?

如何让银行回到自己应该的位置,至少不再为富不仁,其实办法很简单。这就是让其参与充分的市场竞争。让外资进来,让民企进来,让储户能有自己的选择。谁的服务好,我就进谁的门;谁的条件优,我就和谁玩;谁对我负责,我就信谁的。至少,要废除这种多吞钱就得等几天,多吐钱就能很快来人的不平等条约,至少“钱离柜台,概不负责”的约定是针对双方的。否则,他们怎么对得起“人民银行”这几个字?

希望金融改革继续深化!希望银行不要坐在老大的位置上不思进取!希望老百姓能有一家信得过的银行!

若水教育網

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